Mastering Communication at Work

上星期六應公司之邀，出席這項兩小時的講座

這也是簽書會的一種，講師應約來馬，順便與星報讀者交流

我們公司員工有幸優先報名，所以就抽空出席了

講師Ethan Becker ，來自美國波士頓，是位經驗豐富的Public Speaker

曾經被Suria KLCC的澳洲總裁邀請加入該公司，擔任顧問，指導如何改善管理層之間的溝通等

我印象中最深的是兩個字眼, inductive & deductive

也許熟讀一些市場學或溝通學的朋友比我更深入了解這兩個字的定義

前者在字面解釋是"感應的"，後者字面解釋是"邏輯性的"

如果用在溝通方面，前者說的是一些長篇大論，再進入主題的人

後者則是先說目標，再詳解的人

如果兩者碰頭，這可精彩了，因為兩人的channel都不同

一人或覺得被忽視，另一人則覺得被耽擱時間了

我們常說，有些圓滑者見人說人話，見鬼說鬼話

這講師的原理也一樣，不同的是他提醒大家圓滑之餘不造作

那才是上上策！哈哈哈哈哈，誰不知道？但有幾人辦得到，對吧？

間中上這些課，會讓我遲鈍的腦袋活躍起來，何嘗不可?